Trợ lý trả lời khách 24/7 cho SME

Tự động trả lời FAQ & chính sách cho khách — chuẩn, nhất quán, có dẫn nguồn.

Bạn gửi tài liệu (FAQ/chính sách/hướng dẫn). PhamZero triển khai chatbot chạy trên domain của bạn trong 24–48h.

Có dẫn nguồn (citation)
Triển khai 24–48h
Chạy trên domain của bạn
Chống spam, giữ chi phí ổn
Không cần đội kỹ thuật. Phù hợp shop/dịch vụ/trung tâm nhỏ.
Kết quả bạn nhận được
Tập trung vào cái khách cần: giảm trả lời inbox, trả lời đúng chính sách, triển khai nhanh.
  • Bot trả lời từ tài liệu của bạn (FAQ/chính sách/hướng dẫn), có dẫn nguồn.
  • Chạy trên domain/subdomain của bạn, HTTPS sẵn.
  • Cập nhật nội dung nhanh: sửa file → nạp lại → bot cập nhật.
  • Chống spam + giới hạn độ dài tin nhắn để giữ chi phí ổn định.

Lợi ích chính

Không nói kỹ thuật. Đây là những thứ giúp bạn bán hàng và chăm khách tốt hơn ngay lập tức.

Trả lời từ tài liệu của bạn
Bot ưu tiên trả lời dựa trên nội dung bạn cung cấp và kèm dẫn nguồn. Nếu thiếu dữ liệu, bot sẽ đề nghị bổ sung hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chạy trên domain của bạn
Bot có link theo thương hiệu của bạn (vd: bot.tencongty.com) nên khách thấy tin hơn và dễ bấm dùng. Bạn chỉ cần gửi link hoặc gắn vào website là khách chat được ngay.
Cập nhật nội dung nhanh
Khi chính sách thay đổi, bạn gửi nội dung mới để cập nhật. Không cần “làm lại từ đầu”.
Giữ chi phí ổn định
Có chặn spam và giới hạn độ dài tin nhắn để tránh request rác và kiểm soát chi phí AI.

Quy trình 3 bước

Cực ngắn, đúng thứ tự, triển khai nhanh.

Bước 1
Bạn gửi tài liệu
FAQ / chính sách hoàn-đổi / giao hàng / hóa đơn / liên hệ hỗ trợ (file hoặc text).
Bước 2
Mình triển khai + test
Triển khai trong 24–48h và kiểm thử 20 câu (câu thường + câu lắt léo + câu ngoài tài liệu).
Bước 3
Bàn giao link chạy
Bạn nhận link bot + hướng dẫn cập nhật nội dung. Bắt đầu vận hành theo phí duy trì hàng tháng.

Giá (minh bạch)

Setup 1 lần + duy trì hàng tháng. Không kéo dài, không mập mờ.

Setup trọn gói

2–5 triệu (tùy số lượng Q&A)

Gợi ý nhanh:
  • Tier A: ~30 Q&A
  • Tier B: ~60 Q&A + 01 vòng chỉnh sau bàn giao
  • Tier C: ~120 Q&A + 02 vòng chỉnh sau bàn giao
Duy trì hàng tháng

200–300k/tháng

Bao gồm hosting + vận hành + giám sát cơ bản + update nội dung 2 lần/tháng.

Nhận demo theo doanh nghiệp

Copy mẫu dưới đây và gửi lại qua kênh bạn đang liên hệ (Zalo/Facebook/Email). Mục tiêu: đủ thông tin để triển khai trong 24–48h.

Copy xong dán vào tin nhắn và gửi lại.

Demo: Chat trực tiếp

Đây là demo dữ liệu mẫu. Khi triển khai cho doanh nghiệp, bot sẽ dùng tài liệu của bạn và trả lời theo đúng chính sách của bạn. Thử hỏi: hoàn tiền, đổi trả, giao hàng, hóa đơn, liên hệ hỗ trợ.

Live demo